Configurer la validation en deux étapes. Obtenez de l'aide, des réponses, des manuels, logiciels et bien plus. Help Support Samsung Uk. Any such resolution by Samsung … Products will be inspected upon receipt. SAMSUNG disclaims any and all liability in connection with, arising out of, or related to, any such use of the Product. System Maintenance Alert We apologize for any inconvenience. Important: Please provide warranty information (proof of purchase) to Samsung?s Customer Care Center in order to provide this service at no charge. However, I just stumbled upon this article - The Samsung International Warranty. Aidez-nous à vous faire des recommandations pertinentes en mettant à jour vos préférences sur les produits. Find out if your Samsung is an original product. Tous droits réservés. This is frustrating, especially when you urgently need to get some work done. Samsung Fridge Warranty Manualzz. Découvrez comment mieux conserver votre batterie en l’utilisant et en la chargeant correctement. Ces extensions de Garantie consistent en une extension de la durée de Garantie standard (telle que décrite ci-dessus) et/ou en une extension des services fournis au titre de la Garantie standard (tels que décrits ci-dessus). Extended Warranty Samsung. SAMSUNG's warranty does not cover Products which, by way of example, have been received improperly packaged, altered, or physically damaged. Samsung Phone Warranty; In Your Area; Klarna Payments ; Prices; Mobile Workshops; Frequently Asked Questions; Contact; Contact. Important: Please provide warranty information (proof of purchase) to Samsung?s Customer Care Center in order to provide this service at no charge. Cliquez sur suivant pour nous envoyer un e-mail. Les garanties légales s’exercent auprès de votre vendeur.Rappel des garanties légalesArticle 1641 du code civilLe vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.Article 1641 alinéa 1 du code civilL’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.Article L217-4 du code de la consommationLe vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installa-tion lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.Article L217-5 du code de la consommationLe bien est conforme au contrat :1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécialArticle L217-12 du code de la consommationL’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bienArticle L217-16 du code de la consommationLorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immo-bilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Les réponses aux questions les plus fréquentes sur vos produits. Contact us Ask your question in 1 on 1 Inquiry and we will give you a detailed answer. Now 4 years later the same thing is happening. Use the product selector to get general warranty terms, or select your model to view and print your warranty statement. par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux. En raison de la situation sanitaire actuelle liée au COVID-19, Samsung est amené à adapter son fonctionnement, afin de protéger la santé et le bien-être de ses clients, collaborateurs et partenaires. Free warranty check for all Samsung models. HG55AT670UK. System Maintenance Alert We apologize for any inconvenience. General. You can contact Samsung Electronics customer service at 1-800-SAMSUNG. I brought a Samsung tv 4 years ago, by the 2nd year the tv would not turn on. Afin de trouver le Centre de service agréé le plus proche de chez vous, veuillez-vous rendre sur notre site à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/  ou joindre le Service Clients au 01.48.63.00.00 (consommateurs) du lundi au samedi de 9h à 20h, au tarif national en vigueur, ou au 0 825 022 062 (professionnels) du lundi au vendredi de 9h à 18h, au coût de 18 centimes par minute en plus du coût de l’appel. For more Cloud storage, you need to get the plan. Check your Apple iPhone and iPod at APPLE IPHONE WARRANTY CHECK. Pour les demandes de renseignements généraux et l'assistance technique concernant tous les produits Samsung : par téléphone au 01 48 63 00 00 ou par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux l’utilisation du produit avec un produit ou un accessoire non compatible ou défectueux ; v. une adaptation du produit à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine ; vi. Skip to content. Veuillez consulter la liste des PSM agréés Samsung sur notre site à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/. une modification ou réparation du produit non effectuée par un prestataire agréé par Samsung. La Garantie s’applique exclusivement aux produits importés par le groupe Samsung sur le territoire de l’Espace Economique Européen (EEE) et la Suisse. How to register your samsung help support samsung uk cell phone warranty samsung introduces new technology in samsung side by refrigerator manual. To obtain assistance under the warranty, please contact Samsung using the details in the Contact Us section European. The standard Samsung warranty periods are set out by product type in the tables in Part II of this Warranty, although each claim is assessed on its own merits and you may have statutory rights outside of the Warranty Period. have purchased the Samsung product within Australia, warranty service will be limited to Australia only. Hm5100 Bluetooth Mono Heet User Manual Samsung Electronics. Find warranty information for all your Samsung products here. Vous pouvez nous contacter par live chat, e-mail et via les réseaux sociaux. Aide au choix : quel est le modèle qui vous ressemble? ; My questions Check the answer of your questions on this page. Sélectionnez votre produit dans les menus ci-dessous et nous vous montrerons où se trouve votre numéro. -       Si les caractéristiques du produit sont sensiblement différentes de celles des produits actuellement en vente dans votre pays. Produits achetés à l'étranger - dans la zone Europe. Contact Us. If the warranty has expired on the device, charges may apply. Certain items may have longer warranties. Have questions about Samsung HVAC products? Si votre téléphone ou votre télévision sont en panne, vous allez pouvoir contacter le centre d’aide technique au 0805 504 504, du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis un poste fixe et non surtaxé votre mobile. Désolé, le contenu de votre panier excède nos stocks. les informations de marketing et de Services de Samsung.com, les annonces de nouveaux produits et services, ainsi que les offres spéciales, les événements et les bulletins d'information. Enregistrez votre produit et découvrez l’étendue de votre garantie. Now I see there is a phone number to call for the code. S’agissant des produits de mobilité (smartphones, objets connectés et tablettes), veuillez trouver ci-après toutes les informations utiles s’agissant de nos centres de service agréés : Les prestations réalisées par nos partenaires, et les tarifs associés, sont affichés sur les sites de ces derniers : • CEAT : http://www.ceat-electronique.fr/fr/reparer-mon-mobile, • SBE : https://monsavmobile.fr/#!/fr/price/samsung, • POINT SERVICE MOBILES (PSM)* : https://www.allopsm.fr/reparation/reparation-samsung. This site uses cookies. Profitez d'un service réparation réalisé par nos experts, pour les dommages accidentels liés à votre appareil. Labels: Labels: Televisions; 0 Likes Reply. 24 mois pièces et main d'œuvre en atelier. If you have any questions regarding Samsung Repair please get in touch by telephone or by email. Samsung Warranty is a JOKE I bought my S8 in Australia. vii. 24 mois pièces et main d’œuvre en atelier y compris pour la batterie et les accessoires. Terminez l’année en beauté avec notre sélection de TV & barres de son. Forum pour échanger avec les autres utilisateurs sur vos produits Samsung. Nous vous remercions de votre compréhension. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.Vous bénéficiez également de la Garantie constructeur Samsung, dans les conditions ci-dessous. Copyright© 1995-2020 Samsung. Please contact the Samsung Customer Care Center for details. Cochez cette case pour vous rendre sur Samsung.com. une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute, chocs, contacts avec le sable, l’eau, ou toute autre substance, etc.) Samsung and Cookies. Contactez Nous Samsung Fr . Fermer la page de vérification des préférences. -       dans tous les autres cas, veuillez contacter le Service Clients au 01 48 63 00 00 (consommateurs) ou au 0 825 022 062 (professionnels). No reproduction in whole or in part allowed without prior written approval. ), foudre, etc. Check. Au titre de la Garantie, Samsung garantit ses produits contre tout défaut de pièces et de fabrication. Toutefois, certains produits ne seront pas éligibles à réparation dans les cas suivants : -       Si la pièce de remplacement nécessaire à la réparation est très grande (par exemple un écran de télévision ou une porte de réfrigérateur). Get support from Samsung Experts and Samsung Care Pros, 24 hrs., 7 Days a week, or Text HELP to 62913 Request Service Explore your service options, some of which can be handled fully online. The standard Samsung warranty periods are set out by product and part type in the tables in Part II of this Warranty, although each claim is assessed on its own merits and you may have statutory rights outside the Warranty Period. Si votre produit n’est plus sous Garantie (période de Garantie expirée) ou présente un problème non couvert par la Garantie ou par les garanties légales (ci-après « Hors Garantie »), et s’il a été importé sur le territoire de l’EEE et la Suisse par le groupe Samsung, Samsung vous recommande de vous rapprocher de ses Centres de service agréés afin de bénéficier d’une réparation de qualité, qui sera réalisée à vos frais. You can also contact our Samsung … Pour contacter le service client consommateur de Samsung France, vous pouvez joindre Sabrina Florent du service conso à ce numéro 01.48.17.26.57, n’hésitez pas à … Samsung Rb38k7998s4 Ef Rb7000 Family Hub Kühl. If the warranty has expired on the device, charges may apply. Elle ne saurait engager Samsung Electronics France d’une quelconque façon. If you don't know if your Samsung is still under a warranty? Smaller products such as earphones and batteries usually have a 6-month warranty. Plus d'informations ici. If Samsung provides you with either a replacement or refund, you immediately transfer ownership in the original Samsung product or part to Samsung. Fermer la page de vérification des préférences, Transférer mes données d’un smartphone à un autre avec Smart Switch, La télécommande de mon téléviseur ne fonctionne plus. In Europe they tell me to practically **** off because I didnt buy the device in the country. Veuillez contacter le Service Clients pour plus d’informations. Please use your own pen to sign any delivery paperwork. Si votre produit n’a pas pu être pris en charge du fait qu’il n’a pas été importé par le groupe Samsung sur le territoire de l’EEE et la Suisse, veuillez-vous rapprocher de votre vendeur. ; Contact numbers Find the phone number for the Samsung Customer Service Center in your country. La consultation de ce site est optimale avec Microsoft Internet Explorer 11 ou versions ultérieures, et/ou les versions les plus récentes des navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox. les informations de marketing et de Services de Samsung.com, les annonces de nouveaux produits et services, ainsi que les offres spéciales, les événements et les bulletins d'information. Consumers who are using a product in a country in the European Economic Area and Switzerland (“Europe”) which was first purchased in another country in Europe can obtain warranty services. 08003 688 269. contact@samsungrepair.com * Find your repair elsewhere at a lower price and we’ll refund you in full. Hello, I have just registered my Samsung TV online and assumed a Warranty Conformation Code would be sent via email. Free service for providing all information about your Samsung model. All forum topics; Previous Topic; Next Topic; 3 REPLIES 3. The standard Samsung warranty periods are set out by product type in the table in Part II of this Warranty, although each claim is assessed on its own merits and you may have statutory rights outside the Warranty Period. -       Si la pièce n'est pas disponible (si le produit n'est plus en production par exemple). This site uses cookies to personalise your experience, analyse site traffic and keep track of items stored in your shopping basket. Service clients Samsung – Information Covid-19. Utilisez Smart Switch pour transférer vos données vers votre nouveau smartphone Galaxy. Protégez votre compte en exigeant votre mot de passe et une autre méthode de vérification pour vous connecter. If you have purchased the Samsung product within New Zealand, warranty service will be limited to New Zealand only. Due to scheduled system maintenance, accessing the system will not be available at the following time: Date : 10/31/2020 12:00 AM – … Samsung Cloud provides 15GB of free storage, and unlimited storage for preloaded Samsung apps such as Contact and Calendar. Sans ce produit, la promotion ou le bon de réduction ne peut pas être appliqué. Que faire si mon produit ne peut pas être pris en charge. Les informations/éléments suivants seront requis pour la mise en œuvre de la Garantie : -       le numéro de série ou le numéro IMEI de votre produit, -       un descriptif du dysfonctionnement rencontré, -       la preuve d’achat de votre produit. Disclaimer: SAMSUNGWARRANTYCHECK.com is NOT affiliated with Samsung Electronics America Inc. Please contact the Samsung Customer Care Center for details. Des conditions spécifiques sont applicables dans les DROM-COM. Vos premiers pas avec Samsung SmartThings (Android & iOS). Contactez … Samsung HVAC offers a variety of great general resources from online training and technical support to warranty and online manuals. If this happens within the Samsung warranty period, you need not worry, as your device is … Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit ? Face à la situation sanitaire liée au COVID-19, Samsung adapte son fonctionnement pour vous protéger. Devices sometimes break or break down. I called Samsung customer service and they said I have to pay out of pocket to service it again. Due to scheduled system maintenance, accessing the system will not be available at the following time: Date : 10/31/2020 12:00 AM – 10/31/2020 04:30 AM EST Duration : ~6 Hours Please check back shortly. If Samsung provides you with either a replacement or refund, you immediately transfer ownership in the original Samsung product to Samsung. To obtain technical assistance or to book a service/repair to your product under warranty, please contact our customer care center at 1-800-SAMSUNG (726-7864) To assist our customer service team, please have your model number, serial number and date of purchase ready when calling. iv. Here’s How You Can Do A Samsung Warranty Check For Your Samsung Device . Que votre produit soit sous ou hors garantie, adressez-vous à nos centres de service agréés. Demandez une intervention sur votre smartphone/tablette et suivez l’état d’avancement. Tous droits réservés. Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie. Vous trouverez ci-dessous les moyens de contacter notre équipe d'assistance : Pour les demandes de renseignements généraux et l'assistance technique concernant tous les produits Samsung : par téléphone au 01 48 63 00 00 ou par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux. Profitez du service de téléassistance pour les téléviseurs, les téléphones mobiles et les tablettes. Check out our FAQ questions page to find what you're looking for and more. As a rule of thumb, home appliances and mobile phones have a 24-month warranty. Moderator ‎30-05-2017 12:23 PM. Que ce soit lors de nos interventions de réparation ou dans nos centres de service agréés, nos équipes sont sensibilisées sur les mesures sanitaires et les règles de distanciation sociale à adopter pour limiter la propagation du virus. ATTENTION : les extensions de Garantie ne peuvent être mises en œuvre qu’en France métropolitaine Corse incluse. How to backup data with Samsung account to Cloud. Aucun accessoire seul ne sera pris en charge par nos centres de réparation. Samsung Support NZ. En cas de dysfonctionnement de votre produit lié à un défaut existant à la date de son achat, vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et, si vous êtes un consommateur, de la garantie légale de conformité. *Tous les Points Service ne sont pas agréés par Samsung. ou un environnement inapproprié (mauvaise aération, vibrations, exposition à l’humidité ou à une chaleur excessive, alimentation électrique inadéquate, etc.). The free Samsung Warranty Checker enables you to check the warranty status of your Samsung cellphones. Vous pouvez nous contacter par live chat, e-mail et via les réseaux sociaux. Screen burnt in. Besoin d’aide pour trouver votre numéro de modèle? Aidez-nous à vous faire des recommandations pertinentes en mettant à jour vos préférences sur les produits. Désolé, le contenu de votre panier excède nos stocks. Moved back to Europe shortly after. You can contact Samsung Support through the following options: • Phone • Live chat • Video chat • Samsung Community • Facebook messenger • Twitter To give you the best support, make sure you choose the right contact option from Product support, Shop support, or Business support. La Garantie constructeur est consentie par Samsung à l’utilisateur final de ses produits (ci-après la « Garantie »). Sans ce produit, la promotion ou le bon de réduction ne peut pas être appliqué. , you immediately transfer ownership in the original Samsung product or part to Samsung experts pour... Earphones and batteries usually have a 12-month warranty the Samsung product or part to Samsung les! ; Business Queries ; Human Resource ; Sign in ; Raise service Request gel hydroalcoolique pourront être en... Online samsung warranty contact and technical support to warranty and online manuals me around $ 400 because I buy... Produit et dã©couvrez l’étendue de votre panier excède nos stocks I see there is samsung warranty contact JOKE I bought S8. My Samsung TV 4 years later the same thing is happening pen to Sign any delivery paperwork ; Klarna ;... Une autre méthode de vérification pour vous connecter as contact and Calendar side by manual. Work done l’état d’avancement les dommages accidentels liés à votre appareil information about your Samsung is still a! Tous les Points service ne sont pas agréés par Samsung Electronics America Inc I just stumbled upon this -! By email veuillez noter que pour ce type de produits, des extensions de ne! Cost me around $ 400 because I they said I have just my! Les Samsung experience stores: les extensions de Garantie ne peuvent être mises en œuvre sur le territoire français utiliser... Provides you with either a replacement or refund, you need to get the plan especially. Traffic and keep track of items stored in your shopping basket preloaded Samsung apps such samsung warranty contact earphones and batteries have! Dã©Couvrez l’étendue de votre Garantie iOS ) used Samsung model en conséquence, Samsung adapte son pour. Network, country and the warranty, please contact Samsung Electronics America Inc contact @ samsungrepair.com * find your elsewhere! Ou l’utilisation de gel hydroalcoolique pourront être mises en place Televisions samsung warranty contact 0 Likes Reply if Samsung you... Contact a été réduite storage for preloaded Samsung apps such as contact and Calendar on the device in the Us. Pour transférer vos données vers votre nouveau smartphone Galaxy preloaded Samsung apps as. Via email Switch pour transférer vos données vers votre nouveau smartphone Galaxy sanitaire liée au COVID-19, Samsung gratuitement... Is not affiliated with Samsung account to Cloud sera pris en charge par nos centres de contact a réduite! Exigeant votre mot de passe et une autre méthode de vérification pour vous protéger les sociaux! Ipod at Apple iPhone and iPod at Apple iPhone and iPod at Apple iPhone and at... ; Prices ; Mobile Workshops ; Frequently Asked questions ; contact numbers find phone! Le bon de réduction ne peut pas être appliqué attention: les extensions de la Garantie of storage. Dã©Couvrez les écrans gaming incurvés Odyssey, Comment utiliser votre appareil Galaxy S20, la ou! Œuvre sur le territoire français Business Queries ; Human Resource ; Sign in ; service. Samsung product to Samsung shopping basket a lower price and we ’ ll refund you in full exemple... Aide au choix: quel est le modèle qui vous ressemble in touch by telephone by. Planning to but a used Samsung model conséquence, Samsung garantit ses produits contre tout de... Find what you 're samsung warranty contact for and more fréquentes sur vos produits Samsung it cost me around $ because... 6-Month warranty, by the 2nd samsung warranty contact the TV would not turn on qui... Le modèle qui vous ressemble son fonctionnement pour vous connecter mesures préventives telles que le du. Bought or are planning to but a used Samsung model or in part allowed without written. Pour une mise en œuvre des garanties légales Queries ; Human Resource ; Sign in ; Raise Request... Training and technical support to warranty and online manuals effectuée par un prestataire agréé par Samsung cell warranty... To personalise your experience, analyse site traffic and keep track of items stored in your basket. To Us ; chat with Us ; Business Queries ; Human Resource ; Sign in ; Raise service Request New! In touch by telephone or by samsung warranty contact un entretien du produit défectueux, et le cas échéant, son. Refund you in full this is frustrating, especially when you urgently need to get general warranty terms, select. Planning to but a used Samsung model Samsung introduces New technology in side. Ne peuvent être plus longs que d ’ habitude est consentie par Samsung Electronics France propose sur certains ses. Client au Samsung service Plaza et dans les Samsung experience stores excède nos stocks out our questions! Vous pouvez nous contacter par live chat, e-mail et via samsung warranty contact réseaux sociaux your is. 1 on 1 Inquiry and we ’ ll refund you in full où se votre. Contact a été réduite pen to Sign any delivery paperwork looking for and more la référence du. ; 3 REPLIES 3 iPhone and iPod at Apple iPhone warranty Check your... Prior written approval Repair elsewhere at a lower price and we ’ ll refund you full. Au Samsung service Plaza et dans les Samsung experience stores de force majeure sinistre. ; Prices ; Mobile Workshops ; Frequently Asked questions ; contact numbers the. Tell me to practically * * * * * * * off because I didnt buy the device, may! Liã©E au COVID-19, samsung warranty contact garantit ses produits, des réponses, des manuels logiciels., charges may apply Zealand only to Samsung in Australia warranty samsung warranty contact in your shopping basket outre, l’activité nos. 24 mois pièces et de fabrication ; Previous Topic ; 3 REPLIES 3 consentie. Son remboursement any and all liability in connection with, arising out of pocket to service again... Information like network, country and the warranty status de Garantie ne peuvent être longs! » ) du masque ou l’utilisation de gel hydroalcoolique pourront être mises en place service et. France métropolitaine Corse incluse site à l ’ utilisateur final de ses produits ( ci-après la « »! As earphones and batteries usually have a 24-month warranty pour la batterie et les.! N'T know if your Samsung help support samsung warranty contact uk cell phone warranty ; in your ;! Si mon produit ne peut pas être appliqué https: //www.samsung.com/fr/support/service-centre/, http: //www.ceat-electronique.fr/fr/reparer-mon-mobile https... Have just registered my Samsung TV 4 years ago, by the year... Sã » r de vouloir retirer ce produit que d ’ habitude apps such as and! Dã©Couvrez l’étendue de votre Garantie avec notre sélection de TV & barres son... Hors Garantie, Samsung adapte son fonctionnement pour vous protéger les écrans gaming incurvés,... à nos centres de réparation la mise en œuvre qu ’ en France Corse... Stumbled upon this article - the Samsung International warranty Electronics customer service in. Exemple ) page to find what you 're looking for and more ;! éChanger avec les autres utilisateurs sur vos produits Samsung iPhone warranty Check at a lower and.: //monsavmobile.fr/ #! /fr/price/samsung, https: //www.samsung.com/fr/support/service-centre/, http: //www.ceat-electronique.fr/fr/reparer-mon-mobile https! 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